Privacybeleid

Fides IT, handelend onder de naam Utisha, respecteert uw privacy en beschermt uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met informatie die wordt verzameld via onze marketingwebsite, www.utisha.com. Het is niet van toepassing op het Utisha-platform zelf, dat doorgaans door onze klanten zelf wordt gehost.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Fides IT is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Naam entiteit: Fides IT Handelsnaam: Utisha Kamer van Koophandel (KvK): 57282196 E-mail: privacy@utisha.com

2. Gegevens die wij verzamelen en waarom

Wij verwerken persoonsgegevens voor specifieke doeleinden op basis van geldige rechtsgronden onder de AVG.

2.1 Websitebezoeken en analyse

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij technische informatie via Google Analytics (ID: G-Q0DZJ00CZP). Dit omvat uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en hoe u met onze pagina's communiceert. Wij gebruiken deze gegevens om de prestaties van de website te begrijpen en onze inhoud te verbeteren.

  • Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (Artikel 6(1)(f) AVG). Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het onderhouden en optimaliseren van onze marketingaanwezigheid.
  • Opmerking: Wij hebben Google Analytics zo geconfigureerd dat IP-adressen waar mogelijk worden geanonimiseerd.

2.2 Inzendingen via het contactformulier

Als u contact met ons opneemt via ons contactformulier, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze informatie om op uw aanvraag te reageren en de gevraagde details over onze diensten te verstrekken.

  • Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (Artikel 6(1)(b) AVG). Wij hebben deze gegevens nodig om uw verzoek af te handelen voordat u mogelijk klant wordt.

2.3 Nieuwsbrief en marketing

Indien wij in de toekomst een nieuwsbrief aanbieden, verzamelen wij uw e-mailadres alleen als u daar expliciet voor kiest (opt-in). U heeft altijd de mogelijkheid om u onmiddellijk af te melden.

  • Rechtsgrond: Toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG).

3. Hoe wij gegevens opslaan en verwerken

Uw gegevens worden waar mogelijk opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij passen strikte toegangscontroles toe om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel uw informatie kan inzien. Ons team verwerkt uw gegevens uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden.

4. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Analysegegevens: Gegevens van Google Analytics worden 14 maanden bewaard.
  • Contactaanvragen: Wij bewaren inzendingen van contactformulieren tot 2 jaar na onze laatste interactie, tenzij er een contract wordt getekend of wettelijke verplichtingen een langere opslag vereisen.
  • Marketingtoestemming: Wij bewaren uw e-mailadres voor nieuwsbriefdoeleinden totdat u uw toestemming intrekt.

5. Derde verwerkers

Wij delen gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website.

  • Google Ireland Limited: Levert analysediensten.
  • E-maildienstverlener: Beheert onze uitgaande en inkomende communicatie.
  • Hostingprovider: Onderhoudt de fysieke infrastructuur voor onze website.

Deze partijen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten die garanderen dat zij uw gegevens beschermen volgens de AVG-normen.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners, zoals Google, zijn gevestigd in of maken gebruik van servers in de Verenigde Staten. Hoewel wij prioriteit geven aan verwerking binnen de EER, kunnen gegevens naar de VS worden doorgegeven. Wij vertrouwen op het EU-U.S. Data Privacy Framework of op door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's) om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

7. Uw rechten als betrokkene

U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
  • Rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
  • Wissen: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens onder bepaalde voorwaarden verwijderen.
  • Overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
  • Beperking: U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@utisha.com. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat het gebruik van SSL/TLS-encryptie voor al het websiteverkeer en het up-to-date houden van beveiligingspatches op onze infrastructuur.

9. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw gegevens onjuist verwerken, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder op de gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ DEN HAAG Nederland Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven. Eventuele updates zullen op deze pagina worden geplaatst met een nieuwe datum bij "Laatst bijgewerkt".

Laatst bijgewerkt: maart 2026